Heb jij kennis van veehouderij en affiniteit met techniek? Wil jij als technical support engineer dagelijks dealers ondersteunen en het verschil maken in de agrarische sector? Dan is deze rol als technical support engineer helemaal iets voor jou. Ontdek hoe jij jouw technische skills kunt inzetten in een dynamische omgeving!

Over het bedrijf:

Dit innovatieve bedrijf is actief in de hightech agrarische sector. Specialisatie ligt bij geavanceerde robotoplossingen voor veehouderijen. De organisatie is internationaal georiënteerd en staat bekend om een open cultuur, veel vrijheid en focus op kwaliteit. Je komt terecht in een team waar samenwerken, ontwikkeling en klantgedrevenheid centraal staan. De sfeer is resultaatgericht en tegelijkertijd informeel, waardoor je volop ruimte hebt om jezelf te ontwikkelen als technical support engineer.

Werkzaamheden

Als technical support engineer combineer je technische kennis met klantgerichte service. Jij bent dé vraagbaak voor dealers en zorgt voor soepele operationele processen. Je werkt vooral vanuit kantoor maar bezoekt ook met regelmaat dealerlocaties. Je werkzaamheden bestaan uit:

Bieden van telefonische en digitale support aan dealers op technisch niveau;

Stap-voor-stap begeleiden bij reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan robots;

Registreren van incidenten en servicemeldingen in het systeem;

Aansluiten bij de installatie van nieuwe producten op locatie;

Praktisch opleiden en instrueren van nieuwe dealers;

Ondersteunen bij technische en functionele testen van machines;

Signaleren van terugkerende problemen en meedenken aan innovatieve oplossingen;

Wij vragen

Afgeronde MBO of HBO opleiding in veehouderij, werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar;

Relevante ervaring in een technische support of servicefunctie;

Zelfstandigheid en bereidheid om te reizen naar dealers;

Hands-on mentaliteit, analytisch denkvermogen en sterke communicatieve skills;

Rijbewijs B(E);

Goede beheersing van Nederlands en Engels;

Klantgericht, flexibel en snel kunnen schakelen;

Wij bieden

Een aantrekkelijk salaris passend bij kennis en ervaring;

Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;

Pensioenregeling via PME volgens cao Metalektro;

Reiskostenvergoeding;

8% vakantiegeld;

27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;

Open cultuur met veel vrijheid en vertrouwen;